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Preguntas frecuentes

Porque reconocemos la importancia de los veterinarios y su trabajo de prescripción, de verdad.

Vetilea es el ecommerce público para el cliente final dueño de la mascota, el único sitio web donde se podrán comprar nuestros productos. MyVetilea es un espacio pensado para el mundo veterinario, donde podrás encontrar toda la información sobre nuestro laboratorio.

Una herramienta fácil, sencilla y gratuita, pensada para ayudar el Veterinario en incrementar su ingresos diarios.

Si quieres trabajar con nosotros, rellena el formulario arriba o escribe a info@vetilea.com uno de nuestros agentes de pondrá en contacto para fijar una visita o una vídeo llamada.

Sí, gracias a nuestra tecnología podrás prescribir productos y recuperar lo que ahora estás perdiendo sin tener un stock en tu clínica.

Los productos se fabrican en productores autorizados para alimentación animal. Actualmente el 100% de nuestros productores homologados está en territorio nacional.

Vetilea y sus fabricantes homologados tienen implantados procesos de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC) y/o certificaciones ISO 9001:2015 para asegurar la calidad de los productos que fabrican.

Vetilea trabaja con transportistas que proporcionan un servicio impecable como por ejemplo SEUR.
Vetilea tiene contratado un servicio de entrega en 24-48 h a toda la península y Baleares.

No, el veterinario no se tiene que preocupar por el transporte de los pedidos, solo es responsabilidad de Vetilea. Todo cliente que tenga dudas sobre el estado de los pedidos deberá contactar con Vetilea o con el proveedor logístico para hacer la consulta.

Los productos Vetilea se venden online solo en vetilea.com, de esta manera garantizamos que el precio final online de nuestros productos no cambia. Esto evita las quejas de tus clientes que ahora encuentran diferencias de precios en tiendas online.

Sí, Vetilea solicita el consentimiento a todos los involucrados (veterinarios, auxiliares, clientes) para poder trabajar con su información. Vetilea tiene un registro de qué usuarios han aceptado y cuándo han aceptado la Política de Privacidad. Dicha política es accesible para todos en cualquier momento, y los clientes pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Limitación y Portabilidad cuando lo deseen.

OPINIONES PARTNERS

Lo que comentan nuestros clientes

Logo CV La Navata
Una solución fácil de usar
Somos una clínica acostumbrada a tener un trato personalizado con nuestros clientes de cuatro patas, que tanto ellos, como sus dueños, se sientan cómodos en nuestra clínica. Pero en los últimos años las quejas y el malhumor de nuestros clientes han ido aumentando, clientes que se lamentaban por el precio de los productos en la clínica, respecto a los que se venden en internet. Una guerra imposible de ganar, ya que estaba totalmente impotente, frente a los precios tan bajos de internet y a la imposibilidad de parar las compras online de mis clientes. Pero desde cuando he empezado a utilizar los productos de Vetilea, ya no tengo estos problemas, primero los productos se encuentran online solo en la web de Vetilea y esto me da tranquilidad sobre la trazabilidad del producto, además que los precios finales de venta son muy competitivos respecto a la competencia. Ahora ya no tenemos quejas de clientes con los precios de los productos que recomendamos, un verdadero alivio ya que causaba tensiones en la relación con el cliente y una mala reputación de la clínica. Aprecio de verdad que por fin un laboratorio entienda los problemas que tenemos en una clínica, que sabe valorar nuestro trabajo diario de veterinarios y que apueste por ayudarnos en el día a día con una solución fácil de utilizar y verdaderamente innovadora. Estoy muy contenta de cómo trabajamos y de la calidad de los productos. Cada uno tiene una fórmula innovadora, con ingredientes que los hacen más efectivos y diferentes de otros que hay en el mercado, además de tener todos una muy buena palatabilidad. Espero sigan lanzando nuevos productos para el bien de mi clínica y para la salud de las mascotas.
Propietaria CV La Navata
Galapagar - Madrid
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Condroprotector exclusivo
En CV Zarpa hemos decidido incorporar Vetilea Joints porque es un condroprotector exclusivo de recomendación veterinaria, que no se puede encontrar en otros canales fuera de la clínica veterinaria o del laboratorio. Además, es un producto que tiene una composición excelente, que combina condroprotectores con un derivado de un ácido graso como antiinflamatorio. Es muy palatable y se puede ajustar bien la dosis al peso del paciente. Por último, el precio es muy asequible para el propietario de la mascota, lo que ayuda al cumplimiento del tratamiento.
Propietaria CV Zarpa
Cuenca
Los productos no se venden en internet
Personalmente desde el inicio me ha gustado mucho la presentación de los productos, fresca y moderna, algo que al día de hoy se aprecia en el sector. Después de tener la formación de producto e investigar sobre su composición ví que la fórmula es innovadora y única en el mercado por eso me decidí a probarlos en algunos pacientes, ahora que he comprobado la efectividad ya los estoy prescribiendo a todos mis clientes. Por otro lado estoy tranquila porque recomiendo un producto de alta calidad que tiene un precio en línea con los más económicos del mercado y esto encaja perfectamente con el cliente final. Otra de las razones por las que me he convencido en ser partner de Vetilea es que tienen un canal de venta exclusivo, sus productos no se venden en internet, no hay competencia online, garantizando que no haya guerra de precios. Por último he valorado mucho su filosofía de trabajar y su misión, nadie antes de ellos se había centrado tanto en el veterinario y tenía en cuenta nuestro trabajo. Vetilea ha entendido perfectamente nuestros problemas diarios y se ha adaptado con productos y soluciones innovadoras para ayudarnos y valorar nuestra profesión.
Propietaria CV Amics Peluts
Cardedeu - Barcelona